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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Kreditberater, der Kunden kompetent bei der Auswahl und Beantragung von Krediten unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse der finanziellen Situation der Kunden, die Beratung zu verschiedenen Kreditoptionen und die Begleitung durch den gesamten Antragsprozess. Sie arbeiten eng mit Banken und Finanzinstituten zusammen, um optimale Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden zu finden. Zudem informieren Sie über Konditionen, Laufzeiten und Rückzahlungsmodalitäten und helfen bei der Klärung von Fragen rund um das Thema Kredit. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist die Pflege von Kundenbeziehungen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie tragen dazu bei, dass Kunden fundierte Entscheidungen treffen und ihre finanziellen Ziele erreichen können. Dabei behalten Sie stets aktuelle gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien im Blick. Die Position erfordert ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Fachwissen im Finanzbereich. Wenn Sie Freude an der Beratung haben und Kunden bei wichtigen finanziellen Entscheidungen unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung zu verschiedenen Kreditprodukten und Finanzierungsoptionen
- Analyse der finanziellen Situation und Bonität der Kunden
- Unterstützung bei der Antragstellung und Dokumentenprüfung
- Erklärung von Kreditkonditionen, Laufzeiten und Rückzahlungsmodalitäten
- Zusammenarbeit mit Banken und Finanzinstituten
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
- Erstellung von individuellen Finanzierungskonzepten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kreditberatung oder Finanzdienstleistungen
- Gute Kenntnisse der Kreditprodukte und Finanzmärkte
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Vertraulichkeit im Umgang mit Kundendaten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Kreditberatung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Wie erklären Sie komplexe Finanzprodukte verständlich?
- Welche Softwaretools nutzen Sie zur Kundenverwaltung?
- Wie bleiben Sie über aktuelle gesetzliche Änderungen informiert?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im Beratungsalltag?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Kundengewinnung?
